L'arrivée des intelligences artificielles comme ChatGPT, Google AI Mode et Perplexity transforme la façon dont vos clients, publics et partenaires découvrent l'information. Mais d'où ces outils tirent-ils leurs réponses? Une récente étude de Semrush1, portant sur plus de 100 millions de citations d'IA analysées sur 13 semaines, nous révèle quelles sources les IA privilégient — et ce que cela signifie pour votre organisation.
Les sources les plus citées par les IA
Malgré des fluctuations importantes observées en septembre 2025, certains domaines demeurent les sources privilégiées des intelligences artificielles.
Les géants toujours en tête :
- Reddit et Wikipedia continuent de dominer, particulièrement sur ChatGPT
- LinkedIn figure parmi les cinq sources les plus citées sur toutes les plateformes
- Forbes, Medium et PRnewswire ont connu une croissance notable
- YouTube, particulièrement favorisé par Google AI Mod
Une volatilité préoccupante : L'étude révèle que les patterns de citation peuvent changer drastiquement du jour au lendemain. En septembre, Reddit est passé de 60% à 10% des citations sur ChatGPT en l'espace de quelques semaines. Cela démontre que la visibilité dans les IA n'est pas acquise — elle doit être surveillée et cultivée.
Ce que cela signifie pour votre organisation
Que vous œuvriez dans le secteur culturel, les services professionnels ou le milieu communautaire, cette réalité comporte des implications concrètes pour la découvrabilité de votre organisation.
1. Votre site web seul ne suffit plus
Les IA ne citent pas uniquement les sites officiels. Elles privilégient les plateformes où se trouvent des conversations authentiques, des discussions communautaires et du contenu généré par les utilisateurs. Votre présence doit s'étendre au-delà de votre propre domaine.
Exemples concrets selon votre contexte :
Pour les organisations culturelles : Quand quelqu'un demande à une IA des recommandations sur les activités culturelles dans votre région ou cherche des informations sur votre domaine artistique, l'IA ne consulte pas seulement votre site web — elle synthétise les critiques, les discussions en ligne, les articles de blogue et sur Wikipedia, les vidéos.
Pour les entreprises de services professionnels : Si un client potentiel cherche des experts dans votre domaine ou pose des questions sur vos services spécialisés, l'IA s'appuiera sur les réseaux professionnels, les discussions d'industrie, les articles spécialisés, pas uniquement sur vos pages de services.
Pour les organismes à but non lucratif : Lorsqu'une personne cherche de l'aide ou des ressources dans votre domaine d'intervention, l'IA compile les informations disponibles, les mentions dans les médias communautaires, les témoignages et les ressources éducatives.
2. La diversification de votre présence numérique devient essentielle
Considérant que différentes IA favorisent différentes sources, votre stratégie doit inclure plusieurs plateformes :
Wikipedia : Pour les organismes ou individus établis avec un historique significatif, une présence bien documentée demeure précieuse.
LinkedIn : Particulièrement important pour établir votre crédibilité professionnelle, partager vos réalisations et votre expertise, peu importe votre domaine d'activité.
YouTube : Le contenu vidéo bien référencé devient essentiel pour documenter vos activités, présenter vos projets ou expliquer vos services de manière engageante.
Plateformes de discussion (Reddit, Quora, Facebook): Encourager les conversations authentiques sur votre organisation, vos services, votre impact.
Un conseil technique crucial : L'ajout des liens vers vos profils LinkedIn, YouTube et Wikipedia dans les métadonnées structurées de votre site web (via la balise sameAs de Schema.org) peut fortement contribuer à établir un lien entre votre site et ces plateformes de prédilection pour les IA. Cette connexion explicite aide les intelligences artificielles à comprendre que ces différentes présences en ligne appartiennent à la même organisation, renforçant ainsi votre découvrabilité globale.
3. Le contenu structuré prend une importance capitale
Les IA s'appuient sur des informations bien organisées et structurées. Les métadonnées Schema.org que nous implémentons pour nos clients facilitent le travail des IA pour comprendre et citer votre contenu, qu'il s'agisse d'événements, de services, de projets, de biographies professionnelles ou de ressources éducatives.
Recommandations pratiques
Pour tous : actions à court terme
1. Optimisez votre site web pour la découvrabilité IA
Assurez-vous que vos pages importantes contiennent des informations claires, bien structurées et à jour : description de vos activités, détails sur vos services ou événements, biographies des personnes clés, réalisations et témoignages.
2. Développez votre présence LinkedIn
Publiez régulièrement du contenu de qualité : annonces d'événements ou de projets, portraits des personnes clés de votre organisation, réflexions sur votre domaine d'expertise, coulisses de votre travail, partage de tendances et d'analyses pertinentes.
3. Investissez dans YouTube
Le contenu vidéo bien référencé gagne en importance : captations de vos activités, entrevues avec les personnes clés, témoignages de clients ou bénéficiaires, explications de processus, documentation de projets.
4. Encouragez les mentions tierces
Les articles de presse, les billets de blogues externes, les critiques, les mentions dans les publications professionnelles — tout ce qui parle de vous ailleurs sur le web contribue à votre visibilité IA.
5. Soyez présents sur Wikipedia
Ceci s'applique sans doute davantage aux organisations culturelles et aux artistes. Une page sur Wikipedia et la création d'un identifiant sur Wikidata sont également importants.
Actions à moyen terme
1. Surveillez votre "visibilité IA"
Tout comme vous suivez votre référencement Google, commencez à vérifier comment les IA parlent de votre organisation. Testez des requêtes pertinentes à votre domaine et voyez si votre organisation apparaît dans les réponses.
2. Créez des ressources de référence
Développez du contenu éducatif sur votre spécialité. Les IA cherchent des sources faisant autorité : articles approfondis, guides pratiques, analyses, ressources éducatives qui démontrent votre expertise.
3. Collaborez avec d'autres organisations
Les partenariats, collaborations et mentions croisées renforcent votre présence dans l'écosystème numérique de votre secteur.
Considérations particulières selon votre mission
Pour les organisations culturelles
Le Plan culturel numérique du Québec (PCNQ) prend une dimension nouvelle dans ce contexte. Les organisations qui adoptent dès maintenant les standards de métadonnées culturelles (schema.org/Datascène) — alignés sur le PCNQ — se donnent un avantage significatif pour être découvertes et citées correctement par les intelligences artificielles.
Pour les organisations à vocation sociale
Votre découvrabilité peut avoir un impact direct sur votre capacité à rejoindre les personnes qui ont besoin de vos services. Des informations claires, accessibles et bien structurées peuvent faire la différence entre quelqu'un qui trouve le soutien nécessaire ou qui reste isolé.
Pour les entreprises de services professionnels
Votre visibilité IA impacte votre capacité à attirer des clients. Votre présence professionnelle en ligne, vos démonstrations d'expertise et vos témoignages bien structurés deviennent cruciaux pour que les IA puissent vous recommander de façon pertinente.
Une nouvelle réalité qui évolue rapidement
L'étude de Semrush nous rappelle que la visibilité dans les IA n'est pas statique. Les algorithmes changent, les sources privilégiées fluctuent, et ce qui fonctionne aujourd'hui pourrait évoluer demain.
Pour toutes les organisations — qu'elles soient culturelles, commerciales ou communautaires — cela signifie qu'une stratégie numérique complète et adaptative devient plus importante que jamais.
Chez Percumédia, nous intégrons ces considérations dans nos projets de refonte et de migration vers Drupal. Notre expertise en métadonnées structurées (particulièrement Schema.org et, pour le secteur culturel, DataScene), combinée à une compréhension des nouveaux enjeux de la découvrabilité IA, nous permet d'accompagner nos clients — peu importe leur secteur — vers cette nouvelle réalité numérique.
La question n'est plus seulement "Comment les gens nous trouvent-ils sur Google?" mais bien "Comment les IA parlent-elles de nous?" — et la réponse commence par des bases solides :
- Un site web bien structuré avec des métadonnées appropriées
- Une présence numérique diversifiée sur les plateformes pertinentes
- Du contenu de qualité qui établit votre expertise
- Des informations claires et accessibles sur qui vous êtes et ce que vous faites
Quelle que soit votre mission — culturelle, professionnelle ou sociale — votre visibilité dans les intelligences artificielles commence maintenant à façonner votre découvrabilité future.
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Les données proviennent d'une analyse de Semrush portant sur plus de 230 000 requêtes effectuées sur ChatGPT, Google AI Mode et Perplexity, sur une période de 13 semaines (juillet à octobre 2025), représentant plus de 100 millions de citations analysées.
https://www.semrush.com/blog/most-cited-domains-ai/